Conditions Générales
Utilisation responsable : Le client s’engage à utiliser le logement et son mobilier de manière appropriée, en respectant les règles de la copropriété. Les fêtes ou événements sont strictement interdits et il est interdit de fumer à l’intérieur.
Accès en cas d’urgence : L’entreprise pourra accéder à l’appartement uniquement en cas d’incidents graves (fuite d’eau, incendie, déclenchement d’alarme, etc.) si le client ne répond pas dans un délai de 15 minutes.
Dépôt de garantie : Un dépôt remboursable est exigé pour toutes les réservations. Il sera restitué dans un délai maximum de 72 h après le départ, sous réserve du bon état du logement. Le dépôt peut couvrir les dommages, la perte de clés ou un ménage supplémentaire, conformément au contrat de location.
Départ : L’heure de sortie sera confirmée pour chaque réservation. Tout dépassement de plus de 6 h autorise l’entreprise à couper les services et à facturer les frais résultant du retard d’entrée du prochain client.
Paiement et garantie : Le paiement s’effectue exclusivement par carte de crédit ou de débit, selon le tarif choisi. La carte de crédit sert de garantie jusqu’au prélèvement effectif.
Annulation : La politique indiquée lors de la réservation s’applique.
Protection des données : Les données personnelles seront traitées conformément au RGPD et utilisées uniquement pour la gestion du séjour et l’enregistrement légal des voyageurs.
